Certyfikaty i Gwarancje

CERTYFIKATY

Galeria Dubiel wytwarza biżuterię z perłami od 1998 roku. Z uwagi na wieloletnie doświadczenie, zawsze staramy się oferować naszym Klientom najwyższą jakość w proporcji do proponowanych cen. Do każdego wyrobu z perłami otrzymujecie Państwo CERTYFIKAT AUTENTYCZNOŚCI PEREŁ, który gwarantuje, że zakupione przez Państwa perły są organicznym dziełem natury, powstającym wewnątrz muszli perłopławów. Proces hodowli pereł, w ciągu ostatnich lat doprowadzony do perfekcji, pozwala nam cieszyć się ponadczasowym pięknem cennych klejnotów, a jednocześnie chronić środowisko naturalne.

GWARANCJE

Dokładamy wszelkich starań, aby biżuteria oferowana naszym Klientom była najwyższej jakości. Biżuteria wykonywana jest ręcznie, zgodnie ze sztuką jubilerską. Każdy przedmiot przechodzi przez naszą kontrolę jakości.

Zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową - gwarancja wynosi 2 lata od dnia wydania zakupionego produktu. W przypadku pojawienia się wad produktu w terminie dwóch lat od daty jego zakupienia, reklamację należy zgłosić w terminie 2 miesięcy od chwili stwierdzenia istnienia niezgodności (pod rygorem utraty uprawnień wynikających z Ustawy).

W czasie trwania 2 letniej gwarancji bezpłatnie usuwamy wady technologiczne biżuterii, wynikające z naszej winy.

Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdziecie Państwo w dziale IV REGULAMINU. Gwarancja na biżuterię nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i wad powstałych na skutek niewłaściwego przechowywania, użytkowania oraz nieodpowiedniej konserwacji biżuterii. W takich sytuacjach nie pozostawiamy Państwa z problemem, służymy fachową radą i dokładamy wszelkich starań by naprawić lub usunąć wadę po uprzednim uzgodnieniu ewentualnych kosztów.

ZASADY UŻYTKOWANIA, PRZECHOWYWANIA ORAZ KONSERWACJI PEREŁ.

O perły należy dbać w sposób szczególny. Środki chemiczne: perfumy, kosmetyki, kwasy, płyny do czyszczenia biżuterii mogą zmatowić oraz uszkodzić powierzchnię perły. Wysoka temperatura, mocne światło, suche jak i bardzo wilgotne powietrze również nie służą perłom. Perły powinny być przechowywane najlepiej w jedwabnych woreczkach, tak, by nie miały kontaktu z inną biżuterią. W przypadku konieczności umycia, zalecane jest użycie ciepłej wody mydlanej, następnie dokładne opłukanie czystą wodą oraz staranne osuszenie miękką szmatką.